बीकानेर। भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) ने राजस्थान के बीकानेर जिले में मोबाइल सेवाओं की गुणवत्ता (QoS) का सच जानने के लिए बड़े पैमाने पर 'इंडिपेंडेंट ड्राइव टेस्ट' (IDT) आयोजित किया। जनवरी 2026 में किए गए इस परीक्षण के निष्कर्ष अब आम उपभोक्ताओं के लिए सार्वजनिक कर दिए गए हैं। इस टेस्ट का मुख्य उद्देश्य यह जांचना था कि टेलिकॉम कंपनियां (TSPs) कॉल और डेटा के जो दावे करती हैं, वे धरातल पर कितने खरे उतर रहे हैं।

इन क्षेत्रों में हुई गहन जांच

TRAI के जयपुर क्षेत्रीय कार्यालय द्वारा नियुक्त एजेंसी ने 13 से 16 जनवरी 2026 के बीच जिले के कुल 439.1 किलोमीटर क्षेत्र को कवर किया:
शहरी क्षेत्र (293.8 किमी): बीकानेर शहर, नोखा और श्री डूंगरगढ़ कस्बों के मुख्य इलाके।
हाईवे कवरेज: देशनोक से नोरंगदेसर (अमृतसर-जामनगर भारतमाला हाईवे NH-754A) का 41.1 किमी हिस्सा और पुगल से रणजीतपुरा (NH-911) का 104.2 किमी मार्ग।

हाईटेक तरीके से मापी गई 'नेटवर्क की सेहत'

जांच के दौरान उन्नत हैंडसेट और आधुनिक सॉफ्टवेयर का उपयोग किया गया। TRAI ने मुख्य रूप से निम्नलिखित मानकों (KPIs) पर डेटा एकत्रित किया:
कॉल सेटअप सक्सेस रेट: कॉल कितनी बार में कनेक्ट होती है।
स्पीच क्वालिटी: बातचीत के दौरान आवाज की स्पष्टता।
डेटा स्पीड: इंटरनेट की वास्तविक डाउनलोड और अपलोड गति।
कॉल ड्रॉप: चलते सफर में कॉल कटने की दर।
"इस टेस्ट का उद्देश्य उपभोक्ताओं को सूचित करना और कंपनियों को अपनी सेवाओं में सुधार के लिए प्रोत्साहित करना है। रिपोर्ट संबंधित कंपनियों को भेज दी गई है।"
— भादूविप्रा (TRAI) क्षेत्रीय कार्यालय, जयपुर

इन प्रमुख गांवों और ढाणियों से गुजरा टेस्ट काफिला

ड्राइव टेस्ट के दौरान नोखा, बीकासर, बुधरो की ढाणी, रासीसर, पलाना, उदयरामसागर, गंगाशहर, सारा काजानी, मुक्ता प्रसाद नगर, नोरंगदेसर, सेरूणा, जोधासर, श्री डूंगरगढ़ के अलावा बॉर्डर एरिया के पुगल, गंगाजली, दंतौर, मीरांवाला, करणीसर, मियावाला, कंधारली और गौर जैसे क्षेत्रों में सिग्नल की गुणवत्ता जांची गई।

उपभोक्ता कहाँ देखें रिपोर्ट?

बीकानेर जिले की इस विस्तृत रिपोर्ट को TRAI की आधिकारिक वेबसाइट www.trai.gov.in पर देखा जा सकता है। यदि किसी उपभोक्ता या संस्था को इस संबंध में स्पष्टीकरण चाहिए, तो वे जयपुर कार्यालय को adv.jaipur@trai.gov.in पर ईमेल कर सकते हैं।