अचानक कॉल सेंटर पहुंची सौम्या गुर्जर, लोगों से लिया फीडबैक

करीब करीब 1 घंटे तक कॉल सेन्टर पर निस्तारित शिकायतों के संबंध में शिकायतकर्ताओं को महापौर ने फोन कर फीडबैक लिया।

जयपुर। शहर में सीवर, रोड लाइट, सीएनडी बेस्ट आवारा पशुओं सहित अन्य समस्याओं के समाधान के लिए नगर निगम जयपुर ग्रेटर में बनाए गए कॉल सेंटर का महापौर डॉ. सौम्या गुर्जर ने औचक निरीक्षण किया। इस दौरान महापौर ने दर्ज शिकायत पर शिकायतकर्ता से सीधे फोन कर फीडबैक लिया।

करीब करीब 1 घंटे तक कॉल सेन्टर पर निस्तारित शिकायतों के संबंध में शिकायतकर्ताओं को महापौर ने फोन कर फीडबैक लिया, जिसमें कुछ शिकायतकर्ताओं ने कहा कि मौके पर शिकायत का निस्तारण नहीं होता है लेकिन रिकार्ड में निस्तारित बताकर मैसेज कर दिया जाता है। Ñ महापौर डॉ. सौम्या ने बताया कि 0141 2747400 पर आमजन सफाई, सीवर, मृत पशुओं, जलभराव, आवारा पशुओं, खराब लाइटों से संबंधित शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। इसके अतिरिक्त सीवरेज संबंधित शिकायतों के निस्तारण के लिए 14420 पर शिकायत दर्ज करवा सकते है। इसके अलावा निगम ग्रेटर ने निर्माण सामग्री एवं मलबे को उठवाने के लिए टोल फ्री नम्बर भी जारी किया है।