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संपर्क 181 पर परिवादों के त्वरित निस्तारण के लिए तकनीक का अधिकतम उपयोग, पोर्टल की कार्यप्रणाली, लंबित एवं निस्तारित परिवादों तथा सीएम डैशबोर्ड की स्थिति की समीक्षा
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संयुक्त शासन सचिव वित्त प्रताप सिंह ने राजस्थान संपर्क 181 हेल्पलाइन केंद्र का निरीक्षण कर लंबित व निस्तारित शिकायतों और सीएम डैशबोर्ड की समीक्षा। शिकायतों के निस्तारण समय को न्यूनतम करने के निर्देश। अंतर-विभागीय मामलों के स्थायी समाधान के लिए ‘संपर्क जीपीटी’ से डेटा विश्लेषण पर जोर। -(7)7.png)
राजस्थान संपर्क पोर्टल पर शिकायतों के त्वरित निस्तारण के निर्देश, निदेशक कल्पना अग्रवाल ने किया कॉल सेंटर का निरीक्षण
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जल ग्रहण विकास एवं भू संरक्षण विभाग की निदेशक कल्पना अग्रवाल ने राजस्थान संपर्क पोर्टल (181) के कॉल सेंटर का निरीक्षण कर शिकायत निस्तारण की समीक्षा। 1,643 में से 1,372 मामलों के निस्तारण की जानकारी। अग्रवाल ने त्वरित समाधान, नियमित समीक्षा और जवाबदेही तय करने के निर्देश। 
संपर्क पोर्टल पर दर्ज 2.83 लाख प्रकरणों में से 2.70 लाख का निस्तारण, शिकायतों का समाधान प्राथमिकता से करने का निर्देश
स्वायत्त शासन विभाग के संपर्क पोर्टल पर पिछले एक वर्ष में 2.83 लाख प्रकरण दर्ज, 2.70 लाख निस्तारित। निरीक्षण के दौरान रवि जैन ने सीधे जनता से संवाद कर स्ट्रीट लाइट, जन्म प्रमाण पत्र, टूटी नालियों और अन्नपूर्णा रसोई योजना की शिकायतों का त्वरित समाधान करने के निर्देश। 
संपर्क पोर्टल शिकायतों की मॉनिटरिंग के लिए टीम गठित, शिकायतों की होगी ट्रैकिंग, फॉलोअप और लंबित मामलों की समीक्षा
स्वायत्त शासन विभाग ने संपर्क पोर्टल शिकायतों के प्रभावी निस्तारण और मॉनिटरिंग के लिए विशेष संपर्क टीम गठित की। रवि जैन द्वारा जारी आदेश के अनुसार, टीम शिकायतों की ट्रैकिंग, फॉलोअप और लंबित मामलों की समीक्षा। -(5)13.png)
राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन 181 : एसीएस का निरीक्षण, रिवर्स कॉल से संतुष्टि फीडबैक लेने के निर्देश
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राजेश कुमार यादव ने राजस्थान संपर्क हेल्पलाइन 181 कंट्रोल रूम का निरीक्षण कर शिकायतों के त्वरित निस्तारण के निर्देश। व्हाट्सएप/मैसेज से जानकारी देने और रिवर्स कॉल से फीडबैक लेने को अनिवार्य। निरीक्षण के दौरान उन्होंने विभिन्न जिलों के परिवादियों से सीधे संवाद कर समस्याओं के समाधान की स्थिति जानी। 
राजस्थान संपर्क पोर्टल पर बढ़ी शिकायतों के निस्तारण की रफ्तार, जयपुर जिला अव्वल
सरकार के नागरिक सेवा पोर्टल राजस्थान संपर्क पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया में निरंतर सुधार देखने को मिल रहा है। 8 दिसंबर 2025 तक जारी ताजा आंकड़ों के अनुसार, पोर्टल पर कुल 9,827 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 8,589 शिकायतों का सफलतापूर्वक निस्तारण किया जा चुका है। यह दर्शाता है कि प्रशासन आम जनता की समस्याओं के समाधान के प्रति गंभीरता से काम कर रहा है। 