जयपुर। विक्रम मालवीय ने बीएसएनएल राजस्थान के मुख्य महाप्रबंधक (सीजीएम) के रूप में कार्यभार ग्रहण किया। मालवीय को दूरसंचार के विभिन्न क्षेत्रों में 34 से अधिक वर्षों का अनुभव है, जिसमें बीएसएनएल, बीबीएनएल और दूरसंचार विभाग जैसी प्रतिष्ठित संस्थाओं में सेवा शामिल है।
कार्यभार ग्रहण करते हुए मालवीय ने टीम को निर्देशित किया कि ग्राहकों को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाए और उन्हें उच्चतम गुणवत्ता की सेवा प्रदान की जाए। उन्होंने कहा कि हमारे लिए ग्राहक सबसे महत्वपूर्ण हैं, और हमें उनकी अपेक्षाओं पर खरा उत्तरने के लिए समर्पित रहना चाहिए।
मालवीय ने बताया कि पिछले कुछ महीनों में. जब से बीएसएनएल ने स्वदेशी 4जी सेवा शुरू की है, लगभग 7.5 लाख नए ग्राहक बीएसएनएल की आकर्षक टैरिफ योजनाओं को देखकर जुड़ चुके हैं। 4जी का विस्तार तेजी से हो रहा है, और बीएसएनएल का 4जी नेटवर्क सॉफ्टवेयर अपग्रेड के माध्यम से बिना सिम बदले 5जी में परिवर्तित हो जाएगा। बीएसएनएल अपना 4जी/5जी नेटवर्क पूरी तरह से स्वदेशी तकनीक पर विकसित नेटवर्क उपकरणों से बना रहा है।
राजस्थान सर्कल के बड़े भूभाग को ध्यान में रखते हुए. मालवीय ने ग्रामीण और दूरस्थ क्षेत्रों में सेवाओं के विस्तार पर विशेष जोर दिया। उन्होंने कहा कि बीएसएनएल जल्द ही स्वदेशी 4जी नेटवर्क को पूरे प्रदेश में विस्तारित करेगा और अधिक टावरों को जी पर रेडियेट करेगा। उन्होंने 2जी/3जी सिम रखने वाले ग्राहकों से अपील की कि वे बिना किसी शुल्क के अपने सिम को 4जी में बदलवा सकते हैं। बीएसएनएल द्वारा फाइबर टू द होम (FTTH) सेवा अब लगभग सभी जिलों में उपलब्ध है, जिससे तेज और भरोसेमंद इंटरनेट सेवा प्राप्त हो सकती है।
मालवीय ने बताया कि वर्तमान में मशीन टू मशीन (M2M) और इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) सेवाओं की कॉर्पोरेट ग्राहकों में बढ़ती मांग को देखते हुए, बीएसएनएल बेहतरीन और सबसे किफायती समाधान उपलब्ध करा रहा है, जो उद्योग में अग्रणी है। बीएसएनएल अपनी सेवाओं के साथ राजस्थान के दूरस्थ और ग्रामीण क्षेत्रों को डिजिटल कनेक्टिविटी में अग्रणी बनाने के लिए प्रतिबद्ध है।
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