जयपुर। राज्य सरकार के जन शिकायत निवारण प्लेटफॉर्म ‘राज संपर्क’ पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण को लेकर मुख्य सचिव वी. श्रीनिवास ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर जानकारी साझा की है। उन्होंने बताया कि हाल ही में प्रदेशभर में कुल 9334 शिकायतों का सफलतापूर्वक निस्तारण किया गया है।
मुख्य सचिव के अनुसार जिलों के प्रदर्शन में जयपुर जिला 943 शिकायतों के निपटारे के साथ पहले स्थान पर रहा है। वहीं 584 शिकायतों के निस्तारण के साथ जोधपुर दूसरे स्थान पर और 339 शिकायतों के समाधान के साथ सीकर तीसरे स्थान पर रहा।
विभागवार शिकायत निस्तारण के आंकड़ों में जन स्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग (PHED) ने सबसे अधिक 1545 शिकायतों का समाधान किया है। इसके बाद पंचायतीराज विभाग ने 846 शिकायतों का निस्तारण किया, जबकि स्वायत्त शासन विभाग (एलएसजी) ने 821 शिकायतों का समाधान किया।
मुख्य सचिव ने कहा कि राज्य सरकार आमजन की समस्याओं के त्वरित समाधान को प्राथमिकता दे रही है और राज संपर्क पोर्टल के माध्यम से लोगों को पारदर्शी एवं प्रभावी शिकायत निवारण व्यवस्था उपलब्ध कराई जा रही है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि लंबित शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाए, ताकि आमजन को राहत मिल सके।
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