स्वायत्त शासन विभाग ने संपर्क पोर्टल शिकायतों के प्रभावी निस्तारण और मॉनिटरिंग के लिए विशेष संपर्क टीम गठित की। रवि जैन द्वारा जारी आदेश के अनुसार, टीम शिकायतों की ट्रैकिंग, फॉलोअप और लंबित मामलों की समीक्षा।