नई दिल्ली। यात्री वाहन बनाने वाली देश की सबसे बड़ी कंपनी मारूति सुजुकी इंडिया लिमिटेड ने ग्राहकों के लिए कस्टमर कॉन्वीनियंस पैकेज (सीसीपी) की शुरूआत करने की घोषणा की है। इसमें ग्राहकों की गाड़ियों के इंजन हाइड्रॉलिक लॉक और फ्यूल अडल्ट्रेशन के कारण होने वाली आकस्मिक खराबी को कवर किया जायेगा। कंपनी के कार्यकारी अधिकारी पार्थो बनर्जी ने यहां यह जानकारी देते हुये कहा कि हमारा यह लगातार प्रयास रहा है कि ग्राहकों को एक सुविधाजनक और आनंददायक कार के ऑनरशिप का अनुभव प्रदान किया जाएं। ग्राहकों के बारे में हमारे शोध में पता चला कि ग्राहक अपनी कार के साथ कोई भी जोखिम नहीं लेना चाहता है और वह किसी भी परिस्थिति के लिए तैयार रहने में विश्वास रखता है।
कार की देखभाल के लिए कार के उत्पादक कंपनी से भरोसे और सर्विस में सुविधा की अपेक्षा रखता है। इसी बात को ध्यान में रखते हुये सीसीपी नाम से एक नये उत्पाद की शुरूआती की गयी है जो प्रीमियर वारंटी अवधि के लिए है। इसका लाभ ग्राहक कंपनी के देश में भरे ऑथराइज्ड वर्कशॉप पर ले सकते हैं। इसमें तीन तरह के पैकेज हैं जिसमें सीसीपी हाईड्रो, सीसीपी फ्यूल और सीसीपी प्लस शामिल है। उन्होंने कहा कि देश भर में कंपनी के 4200 से अधिक टच प्वाइंट है।
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