जयपुर। राजस्थान के मुख्य सचिव वी. श्रीनिवास ने शुक्रवार को जयपुर स्थित झालाना आरटीओ प्रथम कार्यालय का दौरा किया। इस दौरान उन्होंने स्वयं अपना ड्राइविंग लाइसेंस रिन्यू करवाकर आम नागरिकों को ऑनलाइन और पारदर्शी व्यवस्था अपनाने का संदेश दिया। मुख्य सचिव ने आरटीओ कार्यालय परिसर का निरीक्षण कर विभिन्न सेवाओं की कार्यप्रणाली का जायजा लिया और अधिकारियों से नागरिक सुविधाओं को और बेहतर बनाने के निर्देश दिए। उन्होंने लाइसेंस, पंजीयन और अन्य परिवहन सेवाओं की प्रक्रिया को सरल, तेज और पारदर्शी बनाने पर जोर दिया।
दौरे के दौरान अपर परिवहन आयुक्त ओपी बुनकर तथा कार्यवाहक आरटीओ धर्मेंद्र चौधरी सहित विभाग के कई अधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने मुख्य सचिव को डिजिटल सेवाओं, लंबित मामलों और नागरिक सुविधाओं में किए जा रहे सुधारों की जानकारी दी। मुख्य सचिव ने कहा कि परिवहन विभाग की सेवाएं आमजन से सीधे जुड़ी हैं, इसलिए इनमें पारदर्शिता और दक्षता सुनिश्चित करना प्राथमिकता होनी चाहिए। उन्होंने कार्यालय में साफ-सफाई, प्रतीक्षालय व्यवस्था और शिकायत निवारण प्रणाली को मजबूत करने के निर्देश भी दिए।
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