जयपुर। क्या आपको मालूम है कि कुछ सुनहरे और आकर्षक दिखने वाले तरीकों से ही आम उपभोक्ताओं को फंसाया जाता है। जैसे आटा सामान्य होता है, लेकिन उस पर आॅर्गेनिक या मल्टीग्रेन लिख दिया जाता है। ऐसा ही दो के साथ एक फ्री का मामला है। लेकिन बाजार में ये दस बातें ऐसी हैं, जिनके माध्यम से उपभोक्ताओं को फंसाया जाता है। जैसे क्रेडिट कार्ड लेना तो आसान है, लेकिन बंद करवाना मुश्किल। बैंक बहुत बार बहुत छोटा एमाउंट नाहक काट लेते हैं, लेकिन करोड़ों उपभोक्ताओं में से कम को ही पैसा कटने का खयाल रहता है।
हिडन फीस का खेल
सामने दाम कम दिखाया जाता है, लेकिन बाद में प्रोसेसिंग, कन्वीनियंस या सर्विस चार्ज जोड़ दिए जाते हैं।
विज्ञापन कुछ, सामान कुछ
ऑफर में सस्ता प्रोडक्ट दिखाकर ग्राहक को बुलाया जाता है, फिर महंगा या अलग प्रोडक्ट थमाया जाता है।
फेक रिव्यू का जाल
नकली रेटिंग और झूठे रिव्यू देकर प्रोडक्ट को भरोसेमंद दिखाया जाता है।
सब्सक्रिप्शन ट्रैप
फ्री ट्रायल या आसान साइन-अप के बाद आॅटो-डिडक्शन शुरू हो जाता है, लेकिन कैंसिल करना मुश्किल बना दिया जाता है।
डार्क पैटर्न की चाल
ऐप और वेबसाइट ऐसी डिजाइन की जाती हैं कि ग्राहक जल्दबाजी, दबाव या भ्रम में खरीद कर ले।
इन्फ्लुएंसर और सेलिब्रिटी का भ्रम
बड़े चेहरे किसी प्रोडक्ट का प्रचार करते हैं, जिससे उपभोक्ता उसे बिना जांचे-परखे सच मान लेता है।
साइंटिफिक और हेल्थ क्लेम्स का धोखा
‘क्लिनिकली प्रूवन’, ‘100% सेफ’, ‘डॉक्टर रिकमेंडेड’ जैसे दावे अक्सर बिना पुख्ता आधार के किए जाते हैं।
नुकसान को फायदा बनाकर परोसना
आमतौर पर हेल्थ, एग्रीकल्चर, व्हीकल, हाउस लोन आदि के इन्श्योरेंस में नुकसान को फायदा बना कर परोसा जाता है।
पैक वही, माल कम
पैकेजिंग आकर्षक होती है, लेकिन क्वांटिटी कम निकलती है; ग्राहक दाम देखता है, मात्रा नहीं।
क्रेडिट कार्ड का मायाजाल और आम उपभोक्ताओं को लालच परोसना
क्रेडिट कार्ड लेना तो आसान है, लेकिन इसे बंद करवाने में पसीने छूट जाते हैं। इसी तरह कंपनियां और भी कई कार्ड जारी करती हैं।
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