जयपुर। राज्य सरकार के जनसंपर्क पोर्टल “राजस्थान संपर्क” पर नागरिकों की शिकायतों के निस्तारण में लगातार तेजी देखने को मिल रही है। 27 जनवरी 2026 तक पोर्टल पर कुल 9373 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 8682 प्रकरणों का सफलतापूर्वक निस्तारण किया जा चुका है। निस्तारण के मामले में जिलों की बात करें तो जयपुर शीर्ष स्थान पर रहा, जहां सबसे अधिक 793 शिकायतों का निस्तारण हुआ। इसके बाद जोधपुर में 584 और अलवर में 368 प्रकरणों का समाधान किया गया।
विभागों के स्तर पर निस्तारण में सामाजिक न्याय एवं अधिकारिता विभाग पहले स्थान पर रहा, जिसने 1146 शिकायतों का निपटारा किया। दूसरे स्थान पर लोक स्वास्थ्य अभियांत्रिकी विभाग (PHED) रहा, जहां 887 प्रकरणों का निस्तारण हुआ। वहीं पंचायती राज विभाग ने 653 शिकायतों का समाधान कर शीर्ष तीन में अपनी जगह बनाई। राज्य सरकार द्वारा संचालित राजस्थान संपर्क पोर्टल के माध्यम से आमजन की समस्याओं का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जा रहा है, जिससे प्रशासन और नागरिकों के बीच विश्वास मजबूत हो रहा है।
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