विभाग ने प्रशासनिक संवेदनशीलता और शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण में अन्य सभी विभागों से बेहतर प्रदर्शन किया। जारी रैंकिंग के अनुसार जिलों की श्रेणी में प्रतापगढ़ 89.55 अंकों के साथ प्रदेश में प्रथम। जिले ने जन शिकायतों के प्रभावी निस्तारण और कलेक्टर स्तर पर नियमित समीक्षा के आधार पर शीर्ष स्थान प्राप्त।