नई दिल्ली। निजी विमान सेवा कंपनी इंडिगो ने बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द करने के प्रभावित लोगों और हवाई अड्डे पर फंसे यात्रियों से माफी मांगते हुए 15 दिसंबर तक के टिकट रद्द कराने पर पूरा पैसा वापस करने का आश्वासन दिया है। एयरलाइंस ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट में यात्रियों से माफी मांगते हुए कहा कि 5 दिसंबर से 15 दिसंबर तक की यात्रा के टिकट रद्द कराने पर पूरा रिफंड दिया जायेगा और कोई कटौती नहीं की जायेगी। यात्रियों को भुगतान उसी खाते में किया जायेगा, जिससे भुगतान किया गया था। इसके साथ ही यात्रा की तारीख और समय में बदलाव के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जायेगा।
उसने कहा कि हवाई अड्डों पर फंसे यात्रियों के लिए खाने-पीने की व्यवस्था की है। नागरिकों के लिए वेटिंग लॉन्ज की व्यवस्था की गयी है। देश में इंडिगो की सैकड़ों उड़ानें रद्द रही हैं। अकेले दिल्ली हवाई अड्डे पर कुल 225 (135 प्रस्थान और 90 आगमन) उड़ानें रद्द की गयी हैं। इससे देश भर में हजारों यात्री परेशान रहे। इससे पहले देश भर में करीब 400 उड़ानें रद्द की गयी थीं। इंडिगो ने कहा कि वह जल्द से जल्द स्थिति को सामान्य बनाने का प्रयास कर रही है। उसने इसमें यात्रियों का सहयोग मांगा है।
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